

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Mr Grow
INFORMACJA O WŁAŚCICIELU SKLEPU
Sklep Internetowy Mr Grow działający pod adresem www.mrgrow.pl jest serwisem prowadzonym przez:
Centurion Robert Skrzypek z siedzibą w Zabrzu 41-811, ul. Legnicka 21, NIP 6482477033, REGON 360498900.
KONTAKT:
Adres pocztowy: Legnicka 21 41-811 Zabrze
Numer telefonu: 792 980 480
Adres e-mail: info@mrgrow.pl
§ 1
PODSTAWOWE POJĘCIA
Na potrzeby niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:
- KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny, oznaczona w regulaminie skrótem k.c.
- zamówienie - oświadczenie woli Konsumenta, które w sposób bezpośredni zmierza do zawarcia umowy sprzedaży, zawierające w szczególności rodzaj i liczbę towaru.
- koszyk zamówień – aplikacja informatyczna znajdujące się na stronie www.mrgrow.pl/basket, dzięki której Konsument może złożyć zamówienie, na prezentowane w Sklepie towary oraz ustalić całkowitą wartość zamówienia oraz koszty dostawy.
- ZAMAWIAJĄCY –osoba składająca zamówienie do momentu zatwierdzenia jego treści poprzez naciśnięcie przycisku ZAMAWIAM I PŁACĘ.
- REGULAMIN - regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu.
- SKLEP – sklep internetowy www.mrgrow.pl, prowadzony przez podmiot wskazany w preambule regulaminu.
- NEWSLETTER – wiadomość, wysyłana na wskazany przez subskrybenta adres poczty elektronicznej, zawierająca zamówione informacje handlowe
- konsument - osoba fizyczna, która zgodnie z art. 221 kodeksu cywilnego dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w związku z czynnościami prawnymi, objętymi treścią przedmiotowego Regulaminu.
- towar - produkt oferowany do sprzedaży w sklepie.
- umowa sprzedaży - umowa cywilnoprawna, zawarta pomiędzy Sprzedawcą
a Kupującym, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własności zamówionego towaru i wydać go, a Kupujący zobowiązuje towar odebrać i zapłacić cenę. - SPRZEDAWCA – przedsiębiorca, będący stroną umowy sprzedaży w rozumieniu k.c. oferujący towar do sprzedaży w ramach Sklepu.
- KUPUJĄCY – Konsument lub inna osoba, będący stroną umowy sprzedaży w rozumieniu k.c., nabywający towar w ramach Sklepu.
- umowa zawarta na odległość – umowa cywilnoprawna zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- usługa świadczona drogą elektroniczną - wykonanie usługi na odległość poprzez przekazanie danych na indywidualne żądanie usługobiorcy (Konsumenta lub innej osoby), przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci teleinformatycznej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004r. – Prawo telekomunikacyjne.
- usługodawca - przedsiębiorca wskazany w preambule Regulaminu, prowadzący Sklep.
- usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
- 18. rękojmia - tryb dochodzenia odpowiedzialności przez Konsumenta lub inną osobę od Sprzedawcy w związku z ujawnioną wadą fizyczną (niezgodnością z umową) lub prawną zakupionego towaru, przewidziany przepisami k.c.
- GWARANCJA – dobrowolna procedura udzielona przez producenta w postaci oświadczenia gwarancyjnego opisana w tytule XI dziale III k.c.
§ 2
CECHY TOWARU
- Wszystkie towary sprzedawane w Sklepie zostały dopuszczone do obrotu na terytorium RP, posiadają oznaczenie producenta lub importera, wymagane znaki zgodności z odpowiednimi przepisami prawa oraz zostały nabyte od uprawnionych podmiotów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Sprzedawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za niepożądane skutki uboczne stosowania towarów.
§ 3
CENY I POTWIERDZENIE SPRZEDAŻY
- Ceny towarów oferowanych w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
- Dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy sprzedaży jest paragon fiskalny lub na żądanie Kupującego faktura VAT.
- Ceny towarów nie zawierają kosztów wysyłki.
§ 4
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
- Treść niniejszego paragrafu Regulaminu stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin określa zasady dokonywania przez Sprzedawcę sprzedaży towarów na odległość, a także korzystania ze Sklepu oraz z oferowanych za jego pośrednictwem usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wymaga spełnienia przez Usługobiorcę opisanych poniżej minimalnych wymagań technicznych:
- Internet Explorer w wersji 10 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i cookies,
- Mozilla Firefox w wersji 40 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i cookies
- rozdzielczość ekranu 1024 × 768 pikseli lub wyższa.
- Sklep przy użyciu sieci Internet zamieszcza informację o swojej ofercie handlowej na stroni www.mrgrow.pl oraz podstronach i świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające: nabywanie towarów znajdujących się w bazie Sklepu za pomocą funkcji KOSZYK ZAMÓWIEŃ oraz subskrypcję Newslettera.
- Usługodawca wykorzystuje pliki „cookies”, a szczegółowe informacje na ten temat zawarte zostały w Polityce prywatności, stanowiącej załącznik nr 1 do Regulaminu i dostępnej pod adresem www.mrgrow.pl/polityka-prywatnosci.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i potwierdzenia przez Usługobiorcę odpowiedniego formularza znajdującego się na stronie Sklepu.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez każdą ze stron w każdym czasie i bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem w/w umowy oraz postanowień określonych w § 4 ust. 9 regulaminu. Usługobiorca, który zarejestrował swoje Indywidualne Konto Klienta na stronie Usługodawcy, może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez przesłanie żądania usunięcia konta na adres info@mrgrow.pl.
§ 5
Procedura składania i realizacji zamówień
- Klient może korzystać ze Sklepu poprzez rejestrację na stronie www.mrgrow.pl/pl/reg i utworzenie tzw. Indywidualnego Konta Klienta lub może korzystać ze Sklepu bez konieczności trwałego rejestrowania się w bazie Sklepu.
- Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie Sklepu.
- Warunkiem rejestracji jest akceptacja treści Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako wymagane wraz z wyrażeniem zgody na ich przetwarzanie.
- Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, natomiast stanowią one zaproszenie do składania ofert przez Kupującego.
- Zamawiający składając zamówienie w Sklepie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia oraz jego potwierdzenie poprzez naciśniecie przycisku ZAMAWIAM I PŁACĘ.
- Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną na stronie www.mrgrow.pl/basket poprzez aplikację KOSZYK ZAMÓWIEŃ. System automatycznie generuje powiadomienie o złożonym zamówieniu, w którym należy dokonać potwierdzenia poprzez kliknięcie w odpowiedni link (dla zamówień płatnych przy odbiorze) lub dokonanie zapłaty drogą elektroniczną. Brak potwierdzenia poprzez kliknięcie w odpowiedni link lub zapłatę w ciągu 48 godz. od momentu złożenia zamówienia oznacza rezygnację z jego realizacji i spowoduje usunięcie go z systemu.
- Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji:
- w wypadku zamówień przedpłaconych – w momencie, w którym Sklep otrzyma potwierdzenie płatności,
- dla zamówień płatnych przy odbiorze - w momencie potwierdzenia przez Kupującego poprzez kliknięcie w odpowiedni link.
- Zamówienia realizowane są w terminie od 1 do 7 dni roboczych.
- W przypadku braku towaru w magazynie Sklep informuje o tym Zamawiającego. Sklep określa termin dostawy lub proponuje towar o porównywalnych właściwościach. Zamawiający w takim przypadku może:
- zrezygnować z zakupu,
- czekać na dostawę wybranego towaru,
- zaakceptować proponowany towar.
- Zamawiający jest zobowiązany poinformować sprzedawcę o swojej decyzji pocztą elektroniczną lub telefonicznie w terminie 24 godzin. Brak decyzji w tym terminie jest równoznaczny z rezygnacją z zawarcia umowy sprzedaży.
§ 6
WARUNKI PŁATNOŚCI
- Sklep przewiduje następujące sposoby płatności:
- Przelew / przedpłata/ na rachunek bankowy.
- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
- Płatność online Shoper Płatności.
- Zapłata za pobraniem (przy odbiorze).
- Płatność poprzez usługę PayPal
- Wpłaty należy kierować na rachunek:
Nr rachunku: 84 1090 1766 0000 0001 2984 5661
Nazwa odbiorcy : CENTURION Robert Skrzypek, Legnicka 21, 41-811, Zabrze
§ 7
DOSTAWA TOWARU
- Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Kupującego w potwierdzonym zamówieniu.
- Zamówione towary dostarczane są Kupującemu zgodnie z jego wyborem podczas składania zamówienia za pośrednictwem jednego z dostępnych operatorów. Lista dostępnych operatorów jest dostępna na stronie: www.mrgrow.pl/Czas-i-koszty-dostawy
§ 8
KOSZTY WYSYŁKI
- Koszt dostawy towaru ponosi Kupujący, zgodnie z obecnie obowiązującymi cennikami podmiotów wymienionych na stronie: www.mrgrow.pl/Czas-i-koszty-dostawy
- Koszt dostawy jest zależny od łącznej ceny zamawianych towarów, formy dostawy oraz formy płatności. Kalkulacja ostatecznego kosztu dostarczenia dokonywana jest na ostatnim etapie składania zamówienia on-line (w KOSZYKU ZAMÓWIEŃ).
§ 9
Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego za zgodność towaru z zawartą umową sprzedaży, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną, których szczegółowy opis znajduje się w tytule XI dziale II k.c.
- Jeżeli Kupujący stwierdzi niezgodności towaru z umową, to musi o tym fakcie powiadomić Sprzedawcę przed upływem okresu odpowiedzialności, tj. dwóch lat liczonych od dnia wydania towaru, w następujący sposób:
- poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego on-line pod adresem www.mrgrow.pl/reklamacje.
- wysyłając lub dostarczając osobiście zawiadomienie na adres pocztowy siedziby lub lokalu Przedsiębiorcy;
- wysyłając zawiadomienie na adres e-mail info@mrgrow.pl ;
- ustnie do protokołu w siedzibie lub lokalu Przedsiębiorcy.
- W chwili odbioru towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki, zwracając szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania oraz taśm zabezpieczających.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi i niezwłocznie powiadomić o tym sklep drogą e-mailową na adres info@mrgrow.pl.
- Przewidziane postępowanie reklamacyjne opisane w ramach regulaminu sklepu nie ogranicza Kupującego do korzystania z prawa bezpłatnej pomocy prawnej świadczonej m. in. u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, jak i dostępu do pozasądowych procedur rozpatrywania reklamacji i środków zaskarżenia.
- Należy również wskazać, iż w skutek implementacji regulacji prawnych Unii Europejskiej w sytuacji, gdy Sprzedawca nie uzna reklamacji Kupującego, a ten się nie zgadza z finalną decyzją Sprzedawcy, może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie http://www.uokik.gov.pl. Jednocześnie Sklep wskazuje, iż istnieje możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży zawartych pomiędzy Konsumentami i Przedsiębiorcami na szczeblu unijnym, za pomocą Platformy ODR, która stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów objętych Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. Platforma ODR działająca pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr jest interaktywną stroną internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych instytucji Unii.
§ 10
ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROT TOWARU
- Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy przez wysłanie zawiadomienia o odstąpienia od umowy e-mailem na adres info@mrgrow.pl lub w każdy inny sposób, w którym jednoznacznie poinformuje Sprzedawcę o swojej decyzji odstąpienia od umowy.
- Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Towar należy odesłać na adres siedziby firmy.
- Kupujący pokrywa jedynie bezpośrednie koszty przesyłki – zwrotu towaru. Natomiast Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru jednak w wymiarze nie wyższym niż najtańsza forma dostawy spośród dostępnych w serwisie a opisanych na stronie: www.mrgrow.pl/Czas-i-koszty-dostawy.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Jeżeli Przedsiębiorca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Kupujący ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
- Formularze odstąpienia od umowy zawartej na odległość znajdują się na stronie: www.mrgrow.pl/zwroty
§ 11
POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Administratorem danych osobowych jest Centurion Robert Skrzypek z siedzibą w Zabrze 41-811 ul. Legnicka 21 89 NIP 6482477033, REGON 360498900.
- Administrator danych osobowych może powierzyć przetwarzanie danych osobowych innemu podmiotowi na podstawie stosownych umów, zawartych zgodnie z art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r o ochronie danych osobowych, co nie wyłącza odpowiedzialności administratora za przestrzeganie przepisów ustawy.
- Użytkownik sklepu dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez przedsiębiorcę prowadzącego sklep, w tym świadczonych usług oraz oferowanych produktów zgodnie z art. 23 ust. 1 ustawy, o której mowa w ust. 2.
- Administrator danych oświadcza, że powierzone mu dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą, o której mowa w ust. 2, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób niepowołanych.
- Osoba, której przetwarzane dane dotyczą, ma prawo:
- dostępu do treści danych osobowych,
- poprawiania lub uzupełniania danych osobowych,
- żądania zaprzestania danych osobowych i ich usunięcia.
- Dane osobowe przetwarzane są przez administratora danych w celu:
- rejestracji w Sklepie i logowania do Indywidualnego Konta Klienta,
- realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu,
- wysyłania na wskazany przez odbiorcę adres poczty elektronicznej Newslettera.
§ 12
Odpowiedzialność sklepu
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie albo opóźnienie w dostarczeniu zamówionego TOWARU wynikające z niedokładnego albo błędnie podanego adresu dostawy lub też z błędnego albo niedokładnego wskazania TOWARU.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności z tytułu realizacji zamówienia w przypadku naruszenia przez KUPUJĄCEGO postanowień niniejszego Regulaminu.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem użycie towaru.
§ 13
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy k.c., ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Znaki towarowe oraz nazwy firm zostały użyte tylko i wyłącznie w celach informacyjnych.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen artykułów, jak również wycofania niektórych towarów ze sprzedaży.
- Sklep dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie towarów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów
i właściwości produktów lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. W przypadku, gdy opisy prezentowane na stronie Sklepu w dniu złożenia przez Kupującego oferty kupna nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 14 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Odstąpienie powinno być dokonane poprzez powiadomienia Sprzedawcy o odstąpieniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@mrgrow.pl. - Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w całości, bądź części
w dowolnym czasie, jednak zmiany nie mogą naruszać praw osób, które dokonały złożenia zamówienia lub zawarły umowę przed datą wejścia w życie dokonanej zmiany.